ترك لنا عام 2022 كماً هائلاً من المتغيرات التي ستؤثر حتماً على مستقبل المنصات الرقمية خلال العام الحالي.. دعنا نأخذك في رحلة لاستكشاف التحولات الجذرية التي شهدها التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لاسيما في دولة الإمارات التي تعتبر مركزاً نشطاً للممارسات التسويقية الرقمية.

قد تظنّ أنه من الصعب مواكبة أحدث الاستراتيجيات للوصول إلى جمهورك المستهدف، لكن لا داعي للقلق، سواء كنت من رجال الأعمال أو المؤثرين أو صاحب مهنة معينة تحاول استهداف الجمهور في دولة الإمارات، ستقدم لك هذه المقالة نصائح وإحصاءات قيّمة لمساعدتك على فهم المشهد الرقمي دائم التطور.

للتعرف على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي في دولة الإمارات، من المهم فهم إحصائيات استخدام المنصات المختلفة. فيما يلي بعض نقاط البيانات الرئيسية التي يجب وضعها في عين الاعتبار:

يلجأ أكثر من 53% من مستخدمي الإنترنت في الإمارات إلى منصات التواصل الاجتماعي للتواصل مع الأصدقاء وأفراد العائلة.
يتصدر تطبيق WhatsApp المرتبة الأولى كأكثر تطبيقات المراسلة شهرة في الإمارات، حيث يضم أكثر من 8 ملايين مستخدم.
أكثر من 59.70% من مستخدمي الإنترنت في الإمارات يستخدمون منصة TikTok
لدى فيسبوك أكثر من 7.20 مليون مستخدم في الإمارات، وفقاً لإحصاءات بداية عام 2022
لدى يوتيوب أكثر من 9.06 مليون مستخدم في الإمارات، وفقاً لإحصاءات بداية عام 2022
لدى إنستغرام أكثر من5.25 مليون مستخدم في الإمارات، وفقاً لإحصاءات بداية عام 2022
لدى لينكدإن أكثر من 5.70 مليون مستخدم في الإمارات، وفقاً لإحصاءات بداية عام 2022
لدى سناب تشات أكثر من 3.25 مليون مستخدم في الإمارات، وفقاً لإحصاءات بداية عام 2022
لدى تويتر أكثر من 2.45 مليون مستخدم في الإمارات، وفقاً لإحصاءات بداية عام 2022

تقدم هذه الإحصائيات لمحة سريعة عن مشهد منصات التواصل الاجتماعي في الإمارات، ولا يقصد منها اقتراح المنصات التي يجب عليك استخدامها وتلك التي يجب تجنبها. لا بد أن يعتمد اختيارك للمنصات الاجتماعية على المجال الذي تعمل به، ومنتجك الذي تقدمه، والأهم من ذلك الطريقة التي ترغب في التواصل مع جمهورك من خلالها.

الاتجاه الأول: البودكاست

تعتبر المدونات الصوتية من أكثر التقنيات الرقمية نجاحاً في الآونة الأخيرة، حيث يميل الناس إلى إجراء المحادثات النقاشية اليوم أكثر من أي وقت مضى، ويتميز البودكاست بقوالبه المتعددة التي تجعله مرغوباً بين الأفراد وفي الأوساط التجارية التي بدأت فعلاً بإنتاج حلقات صوتية خاصة بها. وتشير الإحصاءات إلى أن جمهور دولة الإمارات قد أظهر استجابة كبيرة للتفاعل مع منصات البودكاست.

يمكن أن تكون المدونات الصوتية وسيلة فعالة لإيصال رسالتك أو بناء سمعة علامتك التجارية، حيث تتيح البودكاست إجراء محادثات شخصية أكثر عمقاً وقرباً من المستمع، الأمر الذي يمنح علامتك التجارية فرصة للتواصل مع جمهورك بطريقة أكثر وضوحاً.

الاتجاه الثاني: المساحات على تويتر ” Twitter Spaces”

تتجه الشركات إلى استخدام “المساحات على تويتر” بشكل متزايد، باعتبارها منصة مثالية لاستضافة المؤتمرات والأحداث الافتراضية والجلسات النقاشية، حيث يفضل الجمهور في دولة الإمارات معرفة المزيد عن الشخص الذي يقف وراء علامة تجارية ما أو التعرّف على فريق عمل إحدى المؤسسات الحكومية ومناقشتهم الأفكار والمبادرات، وبالتالي فهي أداة فعالة يمكنك استخدامها لصالحك. على الرغم من ذلك، لم يتم استخدام هذه الأداة بشكل إبداعي في جميع المجالات، ويستخدمها الأفراد بشكل متنوع أكثر من العلامات التجارية، مما يمنحك فرصة استثنائية لتحقيق أقصى استفادة منها والتفاعل مع جمهورك بطريقة جديدة.

الاتجاه الثالث: مقاطع الفيديو القصيرة “Reels”

تعتبر مقاطع الفيديو القصيرة، وتحديداً Instagram Reels ومقاطع TikTok، أداة لا يستهان بها في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إذ أثبتت أنها إحدى أفضل الوسائل التي تستخدمها العلامات التجارية والمنظمات غير الربحية وحتى صانعي المحتوى “المؤثرين” للتواصل مع جمهورهم. وبصفتنا شركة رائدة في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، فإن مفتاح نجاح هذه الأنواع من مقاطع الفيديو هو إبقائها قصيرة ومبدعة تقدم قيمة إضافية لمن يشاهدها. ومن الجدير بالذكر أن الهيمنة التسويقية لمقاطع فيديو Reels وTikTok ستستمر لفترة طويلة في مشهد التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، ومن المهم أن تبدأ العمل لدمجها في استراتيجيتك التسويقية.

الاتجاه الرابع: أداة تسويق فعّالة تستخدمها الأعمال التجارية الصغيرة والشركات المنزلية

تتجه الشركات الصغيرة والشركات التي تدار من المنزل إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها أداة أساسية للإعلان والتسويق، وهو أمر لا يجب تجاهله من قبل أي شركة أو مؤسسة أخرى. حيث تُنتج هذه الشركات الصغيرة محتوى متخصص، وتعمل مع صنّاع المحتوى، وتنشئ متاجر على إنستغرام، وتستخدم تطبيقات المراسلة مثل واتساب لتلقي الطلبات وتقديم خدمة العملاء. قد لا تعتبر هذه الشركات منافسة من حيث حجم الإيرادات، غير أنها بالتأكيد منافسة في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومن الضروري أن تضع ذلك في عين الاعتبار عند تطوير استراتيجية التسويق الخاصة بك.

الاتجاه الخامس: الأصالة والحقيقة مبدآن أساسيان عند التسويق مع صنّاع المحتوى “المؤثرين”

أصبح من السهل على المشاهد أن يميز ما إذا كان المؤثر أو صانع المحتوى يعرض منتجاً بهدف التقييم أو بهدف التسويق، مما يؤثر بشكل مباشر على النتائج التسويقية المرجوة. وتعاني الشركات المعلنة حالياً لإيجاد حلول لهذا التأثير على منتجاتها أو منتجات عملائها، فكيف يمكن أن نضفي طابعاً من الحقيقة على الإعلان؟

الحل هو أن تدع المؤثر يجرّب المنتج بنفسه قبل الإعلان عنه، ثم يطرح تجربته على مشاهديه ويقوم بإعادة التجربة أمامهم، ومن المهم أن يكون المحتوى الذي يقدمه المؤثر على صلة وثيقة بنوع المنتج الذي تطرحه أنت، ولا ننسى القيمة الرئيسية بأن يكون المنتج ذاته يرقى إلى المواصفات التي يطلبها السوق أو يحتاجها المستهلك، وكل هذا يضفي طابعاً أصيلاً حقيقياً يعزز الأثر الإيجابي ويزيد من فرص الشراء. ومع وجود عدد كبير من صانعي المحتوى في كل مجال في دولة الإمارات، من السهل العثور على المؤثرين الذين يمكنهم تقديم هذا النوع من المراجعة الموثوقة لمنتجك أو علامتك التجارية.

من الضروري أن نتعامل مع الاتجاهات على أنها مجرد أدلة وليست قوانين وقواعد. ولتحقيق الفوائد من اتجاهات التسويق هذه، لا بد من تكييفها وإعادة صياغتها وفقاً للاحتياجات والأهداف المحددة لعلامتك التجارية. لا يتعلق الأمر فقط باتباع أحدث الصيحات أو الاتجاهات، بل بتبنّي التفكير الإبداعي والتنفيذ الفعال لتحقيق الاستفادة القصوى من الاتجاهات الأكثر صلةً بعلامتك التجارية أو مجال عملك.